2015年9月10日発行の雑誌『月刊保険診療』に、弊社代表の加藤が寄稿させていただきました。
月刊保険診療 2015年9月号 [特集]”患者目線”からの院内改革
Part2 “患者目線”で医療機関を変えた!
2 患者の声を起点に進化する山下病院の取組み/加藤良平
弊社の患者満足度モニタリングサービスを活用して、極めて高い患者満足度を実現している医療法人山下病院様(愛知県一宮市)の事例を、同院のご了解をいただいた上で紹介させていただきました。全国の病院関係者の皆さまに参考にしていただけると幸いです。